Доставка

Какви са начините за доставка, срокове и цени?        

Доставките на територията на България се извършваме бързо и безопасно със собствен транспорт или от куриерска фирма СПИДИ.

Важно!

По време на поръчка в нашият онлайн магазин, няма да ви бъде начислена доставка. Доставката е за сметка на клиента, освен за района на гр.София при покупки над 500лв.

При изчисляване на цената на доставка, ще Ви предложим най-добрият и сигурен начин за транспорт, така че да получите поръчката си в перфектен вид.

• – Стандартният срок за доставка е до 2-3 работни, освен ако в описанието на продукта, не е оказано друго!
• – Доставка до провинцията, според тарифите на СПИДИ
• – Безплатна доставка при покупка над 500 лв за територията на гр. София или взимане от магазина ни в гр.София, бул. Симеоновско шосе 9

Cpoĸoвe за дocтaвĸa и мoнтaж нa естествен паркет, лaминиpaн пapĸeт и aĸcecoapи ( oт мoмeнтa нa пoтвъpждeниe нa пopъчĸaтa )

• Зa Coфия: от 3 до 7 дни, ocвeн aĸo ĸлиeнтa нe зaяви пo- дълъг cpoĸ.

• Зa Бългapия: пo дoгoваряне, според тарифата на куриерска фирма СПИДИ.

Мога ли да получа доставка на следващия ден?

Свържете се с нас на тел. 0889 292 309 за повече информация.

Възможно ли е поръчката да бъде доставена на различни адреси?

Ако искате да изпратите поръчки на повече от един адрес, моля направете отделна поръчка за всеки адрес на доставка. За да стане това по-удобно можете да съхранявате повече от един адрес в адресната ви книга. Кликнете тук, за да прегледате книгата ви с адреси.

Ще се свържете ли с мен преди да пристигне доставката?

Да. Вие ще получите имейл и / или текстово съобщение от нашия куриер в деня на вашата доставката, за да знаете по кое време поръчката ви ще бъде доставена. В случай, че определеното време не ви устройва, можете да изберете поръчката ви да бъде доставена на друг адрес (с 24-часово предизвестие), при съседът ви или на следващия работен ден.

Доставката ми пристигна повредена – Какво да направя?

Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро, за да можем да реагираме незабавно.

Връщане

Връщането на закупени стоки от parketispace.bg е лесно. ще се радваме да ви предложим подмяна или връщане в рамките на 14 дни от доставката на стоката – при условие, че артикулите са нови и неизползвани, с всички етикети и маркировки непокътнати и в оригиналната им опаковка.

Върнах продукт или поръчка, но все още нямам информация относно върнатата стока.

Моля, изчакайте 10-14 работни дни, за да обработим върнатата от вас стока. След като получим върнатата пратка нашият екип за обслужване на клиенти ще се свърже с вас.

Проследяване на поръчката

След като сте направили поръчка, ние ще Ви изпратим мейл за потвърждение, както и текстово  съобщение, за да Ви уведомим, когато вашата поръчка е на път и как можете да я проследите. Ако не сте в състояние да приеме доставката по някаква причина, бихме могли да доставим пратката ви на ваш съсед или изберете друг ден в който да доставим вашата поръчка.

Съгласно чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени аналогични продукти с подобно качество и цена. При промяна на цената (увеличена/намалена) Вие ще бъдете уведомени, чрез телефонен разговор и Вашата заявка ще бъде изпълнена само в случай, че Вие сте съгласни с новите условия.  

Защита на личните данни

Електронен магазин parketispace.bg Ви  гарантира, че предоставената от Вас информация (адрес, име, телефон) се използва само за целите на доставка на вашите заявки и остава напълно поверителна. Информацията НЯМА И НЕ СЕ предоставя на трети лица. Запознайте се с Политиката за Поверителност.”

Моля, свържете се с нас ако имате други специални инструкции относно вашата доставка  +359 889 292 309.